Disponibilité des offres

Les offres promotionnelles sont valables pour une durée limitée et dans la limite des stocks disponibles.
Les remises s’appliquent uniquement aux produits sélectionnés tels que précisés dans l’offre.
Les offres excluent les produits UMF™ 28+ et UMF™ 30+, sauf indication contraire.
Les offres excluent les pots de 125 g, sauf indication contraire.
Les remises ne s’appliquent pas aux frais de livraison, sauf mention explicite.
Les offres peuvent être limitées à une utilisation par client.

Éligibilité et utilisation

Les offres ne sont pas cumulables avec toute autre offre, promotion ou remise, sauf indication contraire explicite.
Les offres ne s’appliquent pas aux commandes « Subscribe & Save », sauf indication contraire.
Les offres peuvent être cumulées avec les bons de récompense Colourclub uniquement lorsque cela est expressément autorisé.
Les codes promotionnels sont valables uniquement sur le site régional pour lequel ils ont été émis (par exemple : États-Unis, Europe, Émirats arabes unis).

Conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou annuler toute offre à tout moment et sans préavis.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas d’application incorrecte d’une offre ou de non-respect des présentes conditions.
Toute utilisation abusive des offres, telle que déterminée à notre seule discrétion, peut entraîner l’annulation de la commande.
Les présentes conditions sont soumises aux lois et réglementations locales applicables.

Remises dégressives Subscribe & Save

1. L’offre. La remise par paliers Subscribe & Save s’applique aux abonnements actifs chez New Zealand Honey Co. Votre remise augmente avec le nombre de commandes d’abonnement honorées :
   • Commandes 1 à 3 : 20 % de remise
   • Commandes 4 à 7 : 23 % de remise
   • Commandes 8 et plus : 25 % de remise
2. Quand elle commence. Votre remise par paliers s’active après le traitement de votre prochaine commande d’abonnement. À partir de ce moment, le taux du palier applicable est appliqué à vos commandes futures.
3. Comment fonctionnent les paliers. Votre palier dépend du nombre de commandes d’abonnement honorées et payées avec succès sur votre abonnement actif. Une fois un nouveau palier atteint, ce taux est conservé pour toutes vos commandes futures tant que votre abonnement reste actif sans interruption.
4. Sauter et modifier. Vous pouvez sauter une commande, changer de produits ou modifier votre fréquence de livraison à tout moment sans que cela n’affecte votre palier. Les commandes sautées ne comptent pas dans la progression des paliers.
5. Annulation et reprise. Si vous annulez puis démarrez ultérieurement un nouvel abonnement, votre palier est réinitialisé au Palier 1 (20 %). La progression n’est transférable ni entre abonnements ni entre comptes.
6. Produits exclus. La remise Subscribe & Save ne s’applique pas à :
   • Daily Spoon
   Ces produits ne sont pas éligibles à la remise par paliers, même lorsqu’ils sont ajoutés à un abonnement éligible. En cas d’achat via un abonnement, ils sont facturés à leur prix d’abonnement standard ou à leur prix à l’unité.
7. Cumul des offres. La remise Subscribe & Save peut être utilisée avec les récompenses Colourclub. Elle ne peut toutefois pas être cumulée avec d’autres codes de réduction, offres promotionnelles ou soldes à l’échelle du site, sauf mention expresse. En cas de chevauchement de ces offres, la remise la plus élevée applicable s’applique.
8. Prix et modifications. Les remises s’appliquent au prix du produit et excluent les frais de livraison, les taxes et les droits de douane le cas échéant. New Zealand Honey Co. se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer le programme, ou de changer les seuils et les taux des paliers, à tout moment. Aucune modification ne réduira un palier que vous avez déjà débloqué tant que votre abonnement reste actif.
9. Éligibilité. Le programme est proposé aux clients des régions où New Zealand Honey Co. propose des abonnements sur le site newzealandhoneyco.eu. Les conditions d’abonnement standard et nos Conditions générales de service s’appliquent.

Le Trio Dégustation – Deux achetés, le troisième offert

Achetez deux pots de 125 g éligibles et recevez le troisième gratuitement. Les conditions suivantes s'appliquent à l'offre Trio Dégustation sur les boutiques UE et DE.

1. L'offre s'applique uniquement aux pots de 125 g MGO 850+, MGO 1130+ et MGO 1300+, achetés sur la boutique UE (newzealandhoneyco.eu) et la boutique DE (newzealandhoneyco.de).
2. Ajoutez trois pots de 125 g éligibles à votre panier ; le pot éligible le moins cher est automatiquement offert au moment du paiement. Les indices peuvent être combinés librement.
3. La valeur du pot offert correspond à l'article éligible le moins cher du panier. Les multiples sont autorisés : un pot éligible sur trois est offert, sans limite par commande.
4. Non cumulable avec d’autres remises sur les produits ni avec les offres promotionnelles de livraison. Les codes de réduction appliqués au total de la commande et les récompenses Colourclub peuvent être utilisés sur une commande éligible.
5. Offre permanente. Dans la limite des stocks disponibles. Aucune contrepartie en espèces. New Zealand Honey Co. se réserve le droit de modifier ou de retirer l'offre à tout moment.
6. Les remboursements sont calculés au prorata de l'ensemble du lot.
7. Les seuils de livraison standard s'appliquent — livraison offerte à partir de 50 €. Le pot offert est ramené à 0 € et ne compte donc pas dans ce seuil ; un trio éligible le dépasse de toute façon.
8. UMF™ est une marque déposée de l'UMF Honey Association. L'indice décrit uniquement la qualité et la puissance du miel.

Commandes, cadeaux de tiers et achats sur les marketplaces

Nous ne pouvons traiter, examiner et résoudre que les commandes passées directement auprès de nous. Nous déclinons toute responsabilité concernant les produits reçus dans le cadre de cadeaux, de jeux-concours, de promotions, d’organisations ou de groupes de soutien, ceux-ci étant fournis par des tiers indépendants de notre volonté.

Si nous ne sommes pas en mesure de retracer ou de vérifier l’origine d’une commande en raison d’informations insuffisantes, nous nous réservons le droit de refuser toute demande de remplacement ou de réexpédition. Toute tentative d’obtenir des produits par la menace, l’intimidation ou la coercition ne sera pas tolérée.

Pour les achats effectués sur des marketplaces tierces telles qu’Amazon, eBay ou Walmart, toute question relative à la commande — y compris l’expédition, les retours, les remboursements et les problèmes de livraison — doit être adressée au service client de la plateforme sur laquelle l’achat a été réalisé. Ces commandes étant gérées et traitées par la marketplace concernée, nous ne pouvons pas vous aider directement et vous recommandons de contacter le canal d’assistance de la plateforme pour une résolution plus rapide.