Abonnez-vous et économisez
Économisez jusqu’à 25 %* sur vos commandes régulières de miel de Manuka
Flexible
Modifiez votre planning et la quantité, sautez une livraison ou annulez à tout moment.
Facile à gérer
Choisissez la quantité et la fréquence qui vous conviennent. Nous vous enverrons un rappel avant chaque expédition.
Économisez davantage
Économisez jusqu’à 25 %* sur vos commandes, en plus du confort supplémentaire.
Gagnez du temps et de l’argent
Nous avons créé un service pratique qui vous permet de faire livrer votre miel de Manuka à votre porte selon un rythme qui vous convient.
- Choisissez une fréquence de livraison de 4, 8 ou 12 semaines.
- Nous vous enverrons un e-mail de rappel avant chaque expédition.
- Si vous devez modifier votre commande régulière, vous pouvez le faire à tout moment en vous connectant à votre compte et en accédant à « Abonnements ». Vous pouvez changer les produits inclus, la fréquence de livraison ou annuler votre abonnement quand vous le souhaitez !
Gestion des comptes et des abonnements
Les clients sont responsables de la gestion de leur compte et de leurs abonnements, y compris du suivi des commandes à venir, des informations de paiement et des données de livraison.
Les commandes passées via un abonnement relèvent de la responsabilité du client. Toute modification concernant une commande à venir — report, annulation ou changement — doit être demandée au moins 48 heures avant son traitement, car nous ne pouvons plus intervenir une fois la commande en cours de traitement.
Votre abonnement est entièrement flexible : vous pouvez l’annuler ou le modifier à tout moment :
- En vous connectant à votre compte sur newzealandhoneyco.eu et en gérant vos réglages dans « Abonnements » au sein de votre compte client.
- En contactant notre équipe d’assistance à l’adresse hello@newzealandhoneyco.com.
Tous les e-mails de confirmation de commande contiennent également des liens permettant de gérer directement votre abonnement.
Politique d’abonnement
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes selon la durée et la fréquence choisies. Votre abonnement se renouvelle automatiquement ; votre carte est alors débitée automatiquement pour les produits concernés jusqu’à l’annulation de votre abonnement. Des taxes et frais de livraison peuvent s’appliquer. Vous pouvez annuler, sauter ou reprogrammer votre abonnement à tout moment depuis la rubrique « Abonnements » de votre compte.
Les informations de paiement que vous fournissez sont conservées de manière sécurisée et chaque livraison récurrente vous est facturée automatiquement, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.
Un e-mail de rappel vous est envoyé 5 jours avant votre prochaine commande d’abonnement programmée. Il est adressé à l’adresse e-mail associée à votre compte client et à votre abonnement.
Remises progressives « Abonnez-vous et économisez »
Conditions générales
1. L’offre
La remise progressive « Abonnez-vous et économisez » s’applique aux abonnements actifs chez New Zealand Honey Co. Votre remise augmente avec le nombre de commandes d’abonnement honorées :
- Commandes 1–3 : 20 % de remise
- Commandes 4–7 : 23 % de remise
- Commandes 8+ : 25 % de remise
2. Date de prise d’effet
Votre remise progressive s’active après le traitement de votre prochaine commande d’abonnement. À partir de ce moment, le taux du palier applicable s’applique aux commandes suivantes.
3. Fonctionnement des paliers
Votre palier dépend du nombre de commandes d’abonnement honorées et payées avec succès sur votre abonnement actif. Une fois un nouveau palier atteint, ce taux est conservé pour toutes les commandes futures tant que votre abonnement reste actif.
4. Report et modification
Vous pouvez sauter une commande, changer de produits ou modifier votre fréquence de livraison à tout moment sans incidence sur votre palier. Les commandes sautées ne comptent pas dans la progression.
5. Annulation et reprise
Si vous annulez puis souscrivez ultérieurement un nouvel abonnement, votre palier revient au palier 1 (20 %). La progression n’est transférable ni entre abonnements ni entre comptes.
6. Produits exclus
Tous les produits disponibles à l’abonnement sont éligibles à la remise progressive. La disponibilité et les tarifs d’abonnement sont indiqués sur chaque page produit.
7. Cumul des offres
La remise « Abonnez-vous et économisez » peut être utilisée avec les récompenses Colourclub. Elle ne peut pas être cumulée avec d’autres codes de réduction, offres promotionnelles ou soldes sur l’ensemble du site, sauf mention expresse. En cas de chevauchement, la remise la plus élevée s’applique.
8. Prix et modifications
Les remises s’appliquent au prix du produit et excluent les frais de livraison, les taxes et les droits de douane le cas échéant. New Zealand Honey Co. se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer le programme, ou de changer les seuils et taux des paliers à tout moment. Aucune modification ne réduira un palier déjà atteint tant que votre abonnement reste actif.
9. Éligibilité
Le programme est proposé aux clients des régions où New Zealand Honey Co. propose des abonnements sur newzealandhoneyco.eu. Les conditions d’abonnement standard et nos conditions générales d’utilisation s’appliquent.
*Remise progressive : 20 % sur les commandes 1–3, 23 % sur les commandes 4–7, 25 % à partir de la 8e commande. Voir les conditions générales ci-dessus pour tous les détails.
FAQ
Tous les produits sont-ils disponibles à l’abonnement ?
Tous les produits éligibles afficheront la remise « Abonnez-vous et économisez » ainsi que le choix de la fréquence de livraison sur chaque page produit.
Y a-t-il des frais d’abonnement ?
Non ! Vous pouvez même économiser jusqu’à 25 %* en vous faisant livrer régulièrement vos produits préférés au miel de Manuka.
Les remises ne peuvent pas être cumulées avec d’autres offres.
Si vous avez des questions sur ce programme, n’hésitez pas à nous contacter.
