Annuleringsbeleid

Annulering van bestellingen

Als u uw bestelling moet annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@newzealandhoneyco.com. Bestellingen die nog niet zijn verzonden, kunnen volledig worden geannuleerd en terugbetaald. Na verzending kunnen consumenten in de EU nog steeds hun wettelijke herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling — zie ons retourbeleid of gebruik ons online herroepingsformulier.

Ruilingen en beschadigde artikelen

Als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op via hello@newzealandhoneyco.com met uw bestelnummer en een foto van het probleem. Wij regelen zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling.